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Logiciel de gestion d'éclairage public

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Suivez votre le personnel!

Suivez la carte avec les équipes externes, les activités en cours, les tâches qui sont satisfaites, le matériel utilisé et accédez au rapport de tous les appels depuis votre ordinateur, votre tablette ou même votre smartphone.

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Connaître le principal caractéristiques!

Rapports

Accédez aux rapports de productivité, aux activités effectuées, aux matériaux utilisés, etc.

Itinéraires optimisés

Le système offre un itinéraire optimisé pour faciliter les déplacements du personnel sur le terrain.

Call Center

Exati fournit un centre d'appels prêt à recevoir toutes les plaintes efficacement.

Application

Les citoyens peuvent ouvrir un appel directement depuis leur smartphone via l'application Illuminated City.

Stock

Assurer la gestion de tous les stocks, même des matériaux dans les véhicules de l'équipe.

Appels groupés

Le système ne permet pas à deux équipes de se déplacer pour rencontrer la même adresse, il regroupe toutes les demandes.

Équipes de terrain

Les équipes sur le terrain utilisent des tablettes Android pour gérer les occurrences et recevoir des ordres de travail.

En ligne / hors ligne

L'application fonctionne à la fois en ligne et hors ligne pour les équipes externes.

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Avoir tous les signaler!

Grâce aux informations collectées via les tablettes des équipes de terrain, il est possible d'extraire tous les rapports concernant la gestion, les matériaux, la productivité de l'équipe, le travail effectué, etc.

Avec ces données, il est possible de vérifier les pratiques qui améliorent la productivité des équipes et se reproduisent dans l’ensemble du personnel.

De plus, le gestionnaire dispose du rapport sur les matériaux utilisés, de leur validité et même des points de maintenance préventive qui doivent être effectués dans des endroits comportant des parties périmées.

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Travaux de la modernisation

Outre le suivi de la maintenance, le système comporte un module entièrement axé sur la modernisation des points d'éclairage public, ce qui permet de développer les processus qui impliquent cette opération, d'effectuer toute la modernisation, de surveiller les processus et de générer des rapports.

Sur site, il est possible de suivre les différentes commandes qui seront générées jusqu’à son achèvement. Des données sont générées pour le suivi de chaque ordre de travail généré, puis exécuté.

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App équipe de terrain

En plus de l'application d'ouverture d'appel, Exati fournit une version Android pour prendre en charge la gestion des appels des équipes sur le terrain. L'ordre de travail est envoyé sur le périphérique mobile de l'équipe afin que celle-ci puisse suivre le script et servir efficacement chaque point envoyé.

Le personnel externe peut travailler en ligne et envoyer des rapports d’achèvement d’appel lorsqu’on y répond, ou hors ligne, en accumulant des appels sur l’appareil mobile jusqu’à ce qu’ils reçoivent un signal Internet leur permettant d’envoyer des informations au serveur.

BESOIN D'AIDE?

Siège à Curitiba: R. Prof. Joaquim de Mattos Barreto, 478

Quartier São Lourenço, 82200-210 Curitiba - PR, Brésil

commercial: Consultez notre équipe de vente +55 41 3020-2400 timecomercial@exati.com.br

Support technique: Besoin d'aide? +55 41 3020-2400 suporte@exati.com.br

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